Com funciona l’horari de la Granja?
Les entrades no tenen una hora específica d’entrada, sinó que es poden utilitzar des de les 10:00 fins a les 13:00 hores.
A quina hora tanca La Granja?
L’entrada tanca a les 13.00 hores i les instal·lacions tanquen a les 14.00 hores.
És possible entrar a la Granja després de les 13.00 hores?
No, no és possible entrar després de les 13.00 hores.
Es permet l’accés abans de les 13.00 hores?
Sí, les entrades estan disponibles des de les 10.00 fins a les 13.00 hores per a tota la franja horària, i s’ingressa per ordre d’arribada. És important tenir en compte que, en no haver-hi una hora d’entrada precisa, hi pot haver cues en moments específics.
Els menors poden visitar sols la granja?
No; es tracta d’una visita lliure sense monitor i els menors han d’estar acompanyats per adults.
Quants infants poden ingressar per adult?
Un màxim de tres nens poden ingressar per adult.
Es permet entrar amb mascotes?
No, no es permeten animals externs a La Granja.
És necessari pagar entrada per visitar La Granja?
Sí, independentment de si es menjarà al restaurant o no, tots els visitants han de pagar entrada.
Es poden comprar les entrades a taquilla?
Sí, es poden comprar entrades en efectiu a taquilla, però tindran un increment en comparació amb les entrades comprades en línia i la disponibilitat està condicionada a l’aforament màxim, per tant, no es pot garantir que hi hagi entrades disponibles.
Hi ha un aforament limitat per a La Granja?
Sí, l’aforament és limitat i només es vendran entrades a taquilla si l’aforament ho permet.
Fins a quin moment es poden comprar entrades online?
Es poden comprar entrades online fins a les 13.00 hores del mateix dia.
Què poden fer els nens menors de 24 mesos que no tenen entrada?
Els nens menors de 24 mesos poden visitar gratuïtament els animals, però no realitzar activitats.
És possible comprar una entrada per a un nen menor de 24 mesos que hi vulgui participar?
Sí, en aquest cas podeu comprar l’entrada amb el mòbil online des de dins de la Granja.
És possible canviar la data de les entrades?
No, la compra d’entrades és per a un dia específic i només reserva una plaça per a aquest dia.
Què passa amb les entrades si no s’hi pot assistir?
Per a la devolució de les entrades, cal contactar directament amb l’assegurança contractada de les entrades a través del correu electrònic adjunt que s’envia al moment de la compra.
És possible regalar l’entrada a una altra persona si no s’hi pot assistir?
Sí, si no s’hi pot assistir, es pot regalar l’entrada a una altra persona sempre que sigui adult o nen respectivament.
És possible utilitzar la mateixa adreça de correu electrònic per a tots els assistents?
Sí, es pot utilitzar la mateixa adreça de correu electrònic per a tots els assistents, tant per a nens com per a adults, i se’ls pot enviar directament al correu electrònic.
Què passa si no s’accepta la meva adreça electrònica?
És important comprovar que no hi hagi espais davant i darrere en escriure ladreça de correu electrònic. Si encara no s’accepta, es pot intentar amb una altra adreça de correu electrònic vàlida.
Com es poden adquirir les entrades?
La compra d’entrades és senzilla i es prioritza la compra en línia. Es poden adquirir en línia amb targeta de crèdit mitjançant una passarel·la de pagament.
Quan es posen a la venda els tiquets?
Els tiquets es posen a la venda cada mes i mig abans de l’esdeveniment.
Segueix els passos indicats al link
Rebràs un email amb les entrades en format QR que hauràs de presentar en arribar al recinte.
Recorda que l’aforament és limitat i, per tant, només es vendran entrades a taquilla si l’aforament ho permet. Les persones amb entrada en línia tenen l’accés garantit.